Skip to main content Jump to list of all articles
Gemeente Den Haag

Gemeente Den Haag is hiring a

User Experience Adviser

  • Den Haag, Netherlands
  • full-time

User Experience Adviser

Will you become the UX pioneer of the municipality of The Hague and do you live for user-friendly services?

Word jij dé UX-pionier van de gemeente Den Haag en leef jij voor gebruiksvriendelijke dienstverlening?

Wat ga je doen?

In de nieuwe rol van adviseur User Experience (UX) ben jij het gezicht van de brandnieuwe Stadskamer: het UX Centre van de gemeente Den Haag. Jouw grootste drijfveer is om de dienstverlening aan inwoners en ondernemers gebruikersvriendelijker te maken. Feilloos voel jij aan wat voor onderzoek er nodig is. Om dat te bereiken heb je veel contact met inwoners en ondernemers. Als expert neem jij je collega’s mee in de wereld van UX en verzorg je interne trainingen op dit terrein. Met jouw UX design (mock-ups, wireframes en prototypen) inspireer jij innovatietrajecten binnen de gemeente, zoals MijnDenHaag. Samen met jouw teamleden adviseer je collega’s en directies over hoe de dienstverlening makkelijker en beter kan.

Wat bieden wij?

Je krijgt de kans om jouw volle potentieel aan kennis en ervaring in te zetten om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van de brandnieuwe Stadskamer. Je komt terecht in een zelfsturend en hecht team dat zeer gemotiveerd is om de stem van de klant, de Hagenaar, een plek te geven. In deze functie krijg je veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen binnen de organisatie. Verder bieden wij:

  • een aanstelling voor één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • een salaris van maximaal € 4.787 (salarisschaal 11) op basis van een volledige werkweek;
  • een 36-urige werkweek;
  • een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een vakantie- en eindejaarsuitkering, opname in het - ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering;
  • de mogelijkheid arbeidsvoorwaarden uit te wisselen via het Individueel Keuzebudget (IKB).

Wat vragen wij?

Wij zoeken iemand die creatief is en met onorthodoxe ideeën komt. Je voelt je snel thuis in een jong team dat experimenteert met zelfsturing. Jij kan binnen een team op een flexibele manier verschillende rollen vervullen. Je kan zeer goed luisteren naar mensen en de verbinding maken met inwoners en ondernemers. Door jouw analysekracht heb je snel de kern van problemen te pakken en kom je vervolgens met creatieve oplossingen. Verder beschik je over;

  • minimaal 5 jaar werkervaring met het zelfstandig coördineren en uitvoeren van UX-onderzoeken en UX-design.
  • een afgeronde opleiding in gedragswetenschappen, zoals psychologie of in technologie, zoals Industrieel - Ontwerpen, Design of Human-Technology Interaction.
  • kennis van UX-technieken, CSS/HTML, prototyping en requirements engineering.
  • ervaring met training geven op gebied van UX is een pré

Meer weten?

Neem contact op met Nori van Balkom (06 - 46447022)

Extra informatie

Een test/assessment maakt mogelijk deel uit van de sollicitatieprocedure.

Interesse?

Solliciteer online via de ‘Solliciteer’ button.

Gezien kennis van Nederlandse taal een vereiste is, kunnen alleen Nederlandse sollicitaties in behandeling worden genomen.

Please note:

Due to the requirements of the knowledge of the Dutch language, only Dutch resumes can be processed.